Refund policy

返金

  1. 当社が返品を認めた場合においては、会員から返品商品を受領しだい、当社にて順次返金手続きを開始します。
    AniFavセンターの返品処理状況によりましては、商品を返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7~14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メール等でお知らせします。
    クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、返金にかかわる利息は付きません。
  2. 会員への返金は、クレジットカード会社、各種決済代行会社、または当社より行います。
  3. 当社からの返金については、ゆうちょ銀行の払出通知票、またはや当サイトにてご利用可能なクーポンでの返金となります。返金額が100円に満たない場合、まことに勝手ながら、AniFav歩イントまたはクーポンによる返金のみとさせていただきますのでご了承ください。
  4. ポイントでの支払いの場合、その注文で支払いとして利用したAniFavポイントは会員に返還させていただきます。
    なお、ポイントが残高に反映されるまで、返品後2週間程度かかります。キャンセルまたは返品した商品にてポイントを獲得している場合には、先に付与したポイントを会員のアカウントから差し引くか、ポイント相当金額から差し引くことができるものとします。
    この場合、不足があれば、当社および本サイトは当該不足分相当金額を会員に対して請求できるものとします。